Статистика рассылок
Статистика показывает, дошло ли уведомление до гостей, сколько человек его открыли и где были ошибки. Она есть у каждой новости и у каждого уведомления.
Где посмотреть
Новость: Оповещения → Новости → откройте новость. Справа блок Аналитика по PUSH-уведомлениям, внизу — таблица по каналам. Стрелка в блоке обновляет данные.
Ручное или автоматическое уведомление: Оповещения → Уведомления → откройте уведомление.
Сколько раз открывали саму новость, видно в колонке Просмотры в списке новостей.
Как читать цифры
Плитка Доставлено N из M: M — сколько адресов доставки (устройств, чатов, почт) было выбрано, N — сколько из них получили уведомление.
Плитка Прочитано N из K считается только для push в приложении: K — доставленные push, N — открытые.
В таблице по каналам (Push, Telegram, Max, Email) у каждого канала видно, на какой стадии рассылка:
Колонка | Что значит |
|---|---|
Ожидает | Ещё не отправлено, например при отложенной отправке |
Отправлено | Уведомление передано в канал |
Доставлено | Канал подтвердил доставку |
Прочитано | Гость открыл уведомление |
Ошибки | Доставить не удалось |
Если статистики нет
Надпись Не были выбраны каналы рассылки значит, что новость опубликовали без каналов и уведомлений не было. Скопируйте новость и опубликуйте с каналами или отправьте ручное уведомление.
Надпись Нет гостей с выбранными каналами значит, что среди подходящих гостей никто не подключил эти каналы. Выберите другие каналы или расширьте аудиторию.
Что дальше
Ручная отправка сообщений гостям. Уведомления гостям