Приложение и сайт
Мобильное приложение и сайт — два канала, через которые гость смотрит меню, оформляет заказ, видит бонусы и историю заказов. Меню, программа лояльности и заказы у них общие и берутся из CRM.
Сайт — это веб-версия приложения: он открывается в браузере по адресу ресторана, а приложение гость ставит из магазина. Внешний вид, регистрация и приветственные окна настраиваются один раз и действуют в обоих каналах.
Что отличается
Мобильное приложение | Сайт | |
|---|---|---|
Как гость попадает | Скачивает из магазина приложений | Открывает адрес сайта |
Временно закрыть | Отключить приложение | Отключить сайт |
Аналитика | AppMetrica | Яндекс Метрика, пиксель VK Рекламы |
Все настройки находятся в разделе Настройки и доступны администратору группы. Они действуют на всю группу компаний.
Магазины, вход по SMS, регистрация, приветственные окна. Мобильное приложение
Логотип, цвета, нижняя панель — общие для обоих каналов. Оформление приложения и сайта
Связанные разделы
Меню — что гость видит в каналах: Обзор меню
Лояльность — бонусы и скидки за заказы: Программы лояльности
Уведомления гостям — как сообщать гостям об акциях: Уведомления гостям