Уведомления iikoCARD
Webhook-уведомления iikoCARD сообщают Loyalhub о смене баланса гостя сразу после операции. Loyalhub обновляет данные гостя и отправляет ему push о начислении или списании бонусов. Настройка делается в кабинете iikoCARD, а не в CRM.
Есть доступ к настройкам веб-кабинета iikoCARD
Поддержка Loyalhub выдала URL для webhook-уведомлений
Что указать в iikoCARD
Где в iikoCARD | Что указать |
|---|---|
Название |
|
URL отправки webhook-уведомлений | Адрес, который выдала поддержка Loyalhub |
Смена баланса пользователя | Отметьте событие: по нему Loyalhub обновляет баланс и отправляет push |
Отправлять гостям уведомление на webhook при изменении баланса | Включите в настройках программы лояльности и выберите подписку Loyalhub |
Создание подписки в iikoCARD
В кабинете iikoCARD перейдите в Настройки, вкладка Webhook-уведомления, и нажмите Создать.
Укажите Название и URL отправки webhook-уведомлений, отметьте событие Смена баланса пользователя и нажмите Сохранить.
Откройте настройки программы лояльности в iikoCARD, включите Отправлять гостям уведомление на webhook при изменении баланса и выберите подписку Loyalhub.
После начисления или списания бонусов в iikoCARD баланс гостя в Loyalhub обновляется примерно через 10 секунд, и гость получает push о последней операции.
Если что-то не получилось
Почему гостю не пришёл push о начислении бонусов?
В подписке не отмечено событие Смена баланса пользователя или в программе не выбрана подписка Loyalhub.
Гостя ещё нет в Loyalhub: уведомления о гостях, которых Loyalhub не знает, пропускаются.
Гость отключил push-уведомления в телефоне.
Если всё настроено, напишите в поддержку Loyalhub: группа компаний, телефон гостя, время операции в iikoCARD.
Что дальше
Фоновая синхронизация всех гостей и операций. iikoCard: фоновая синхронизация гостей
Как Loyalhub работает с iiko. Обзор интеграций