Фискализация и электронные чеки
Loyalhub сам не печатает и не отправляет чеки: фискализация происходит на стороне заведения или платёжного сервиса. Эта страница поможет ответить гостю, кто выдаёт чек по заказу, оплаченному в приложении или на сайте.
Кто выдаёт чек
По закону 54-ФЗ гость может попросить электронный чек вместо бумажного. Кто его формирует, зависит от того, как принимается оплата:
Как оплачен заказ | Кто фискализирует | Где взять чек |
|---|---|---|
На кассе заведения | Касса заведения (учётная система) | Бумажный чек на кассе; электронный — если касса его отправляет |
Онлайн через банк юрлица | Заведение: касса или облачная касса, подключённая к эквайрингу | У платёжного оператора или оператора фискальных данных |
Онлайн через платёжный сервис партнёра Loyalhub | По данным юрлица из CRM, если фискализация включена (см. ниже) | Уточните у поддержки Loyalhub |
Отправить гостю чек повторно из CRM нельзя. Это делается в кабинете того сервиса, который сформировал чек: кассы, платёжного оператора или ОФД.
Данные для онлайн-фискализации в CRM
Если оплата идёт через платёжный сервис партнёра Loyalhub, данные для чека берутся из карточки юридического лица: Юридические лица → юрлицо → Общая информация.
Обрабатывать данные для онлайн фискализации — включает передачу данных юрлица для чеков
Система налогообложения, Место проведения платежей, наименование, код, КПП, ОГРН, юридический адрес и контакты — реквизиты юрлица, которые передаются платёжному сервису
Данные юрлица использует только платёжный сервис партнёра Loyalhub, который подключает Loyalhub. Для оплат через собственный банк юрлица чеки настраиваются на стороне банка или облачной кассы.
Что дальше
Как подключить банк к юрлицу. Онлайн-оплата
Все подключения Loyalhub. Обзор интеграций