Описание платформы

Общее описание платформы

Loyalhub — это единая платформа, которая позволяет оцифровывать ваше заведение и увеличивает прибыль через все каналы взаимодействия с гостями.

Мы объединяем все инструменты в одной системе, чтобы вы могли принимать заказы, управлять лояльностью, пока ваши гости наслаждаются обслуживанием.


1. Принимайте заказы везде, где находится ваш гость

Мы создаем для ваших гостей бесшовный опыт, позволяя им делать заказы любым удобным способом, а вам — получать прибыль с каждого канала.

  • Мобильное приложение Ваш бренд всегда рядом с гостем. Привлекайте постоянных клиентов программами лояльности, увеличивайте частоту визитов с помощью PUSH-уведомлений и упрощайте работу с заказами на доставку самовывоз.

  • Киоски самообслуживания Ускорьте обслуживание и повысите средний чек. Гости сами быстро оформляют и оплачивают заказы в зале по СБП, разгружая ваших официантов для более сложных задач.

  • Веб-сайт Ваш круглосуточный филиал в интернете. Привлекайте новых клиентов через поиск в сети и удобно принимайте заказы на доставку и навынос, не теряя ни одного покупателя.

  • Telegram-бот Продавайте прямо в чате. Позвольте гостям заказывать еду и получать информацию, не покидая любимый мессенджер — это новый уровень клиентского опыта.

  • QR-меню Гости сканируют QR и выбирают блюда из меню без лишних действий — минимальные затраты для вас и максимальное удобство для гостя.


2. Управляйте бизнесом и растите лояльность из единой CRM

Наша CRM — это очень удобный инструмент для конфигурации всех решений, которые вы используете. Все данные о гостях, заказах и продажах собираются в панели администратора, чтобы вы принимали решения на основе цифр.

  • Единая CRM-система Управляйте меню, ценами, акциями и гостями, всеми точками продаж из одной панели адмнистратора.

  • Интегрированный платежный сервис Принимайте оплату картой, СБП или онлайн: в приложении, на сайте или через Telegram-бот. Быстро и безопасно.

  • Wallet — карты лояльности для ваших гостей Превратите ваших гостей в постоянных. Гибкие программы с бонусами, кешбэком и персональными скидками, которые мотивируют возвращаться снова и снова.

  • Маркетинг: сервис уведомлений и RFM-анализ Стимулируйте продажи, получайте обратную связь от гостей. Отправляйте PUSH-уведомления об акциях или новинках меню прямо на мобильное устройство гостя.

  • Тейбл-тенты Интерактивные решения на столах, которые помогают разгрузить персонал и формировать дополнительные продажи. Превратите каждый стол в эффективного продавца или используйте планшеты как электронное меню для гостей вашего заведения.

  • Поддержка нескольких учётных систем iiko У вас сеть заведений с разными концепциями, но у каждого из которых выделенная учётная система? Наша платформа позволяет объединить их все в единое решение.

Last updated